LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUEMMENT POSÉES PAR NOS CLIENTS SUR LA LIVRAISON

Nous apportons un grand soin à l'emballage de nos envois et veillons à ce qu'ils soient traités de la meilleure façon possible. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Veuillez nous contacter avant de passer une commande. Nous sommes toujours à votre disposition pour de plus amples informations !

Les frais d'expédition et de douane sont-ils déjà inclus dans le prix ?

Quelles sont les méthodes d'expédition disponibles?

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Comment savoir si mon adresse est considérée comme un lieu éloigné ?

D'où ma commande sera-t-elle expédiée ?

Pourquoi les délais de sortie et d'expédition sont-ils si longs ?

Vais-je recevoir un code de suivi ?

Comment suivre mon colis ?

Pourquoi le code de suivi n'a-t-il pas encore été mis à jour ?

Puis-je demander à un voisin de récupérer le colis pour moi ?

Les colis peuvent-ils se perdre ?

Que signifie l'étiquette a expiré ?